叮咚小区快坚持不住了 社区O2O该怎么做?

来源: www.wtianx.com 时间:2018-01-14 06:09

  文/王利阳

  近日传闻叮咚小区资金链断裂,算是给浮躁的社区O2O行业敲响了警钟,在社区O2O还没火热之前,我一向愿意为社区O2O尽点吹捧之力,以便引起业界、媒体、资本等对这一行业的关注。

  而如今社区O2O火的有点过了,我更愿意打击下这个市场,以便行业回归理性,创业者不要盲目进入(不差钱的除外),媒体不要胡乱吹捧(公关合作需要除外),投资人也不要傻里吧唧的瞎投(有钱愿意砸我也不拦着),社区O2O这行水还深着呢。

  目前的探索还仅仅停留在浅水区,媒体和资本是双引擎助推器,但往往容易把一些心痒难耐的创业者带到沟里去,最后血本无归,能拿到投资的毕竟是少数,而且其中大部分都是靠关系,真正靠项目的目前还没听说,所以,不要傻了吧唧的看社区O2O热就不管老婆孩子的死活硬往里钻,社区O2O不存在先进模式,靠的是扎实基本功,没有这个准备基础,就老实歇着,看看叮咚小区的处境吧。

  社区O2O水太深 叮咚小区激动的太早被呛水了

  叮咚小区出现资金链断裂的传闻,着实不让人吃惊,因为从最开始上线我就不看好他的发展,出现问题是早晚的事,虽然叮咚极力否认资金链断裂的问题,但却承认关闭北京公司的事实。

  叮咚小区在上半年突然在这个行业冒泡并宣称获得1亿元天使融资,在一轮公关宣传和广告攻势之下,一时间成为社区O2O领域的明星企业,虽然从最开始就不看好叮咚模式,不过还是强忍着没去吐槽,毕竟人家也不容易,以标杆姿态宣传宣传对社区O2O这个行业也有帮助,没必要去接人老底。不过,现在到了该好好说道说道的时候了,不然总有一些围观群众深受叮咚的刺激。

  实际上,至始至终我都不相信叮咚小区获得了1亿元的天使投资,大部分懂行的人也都对此表示怀疑,陆续听到一些人对叮咚融资金额的质疑,一个什么都没有的企业,不仅用户基础基本为零,连市场都没搞清楚,就拿一亿天使投资?要么是投资人疯了,要么是有水分。从我目前接触的情况来看,有太多的社区O2O创业者在找投资,而大部分的投资人都持观望的态度,在市场还不清楚的情况下,叮咚能拿1个亿的天使期?谁愿意信谁就信吧。

  后来,有一个创业者来我这跟我交流表示,他项目找的天使正好是叮咚的天使,而据其称叮咚小区拿的钱并没有1亿,实际远比1亿小很多,具体数额我就不透露了,对在危难时刻的叮咚影响不好。

  叮咚第一轮尝试未能成功最大的问题就是其根本没了解社区问题,在没找准切入点时就冒然的以互联网方式强行切入,失败是必然的,互联网那套在社区市场是行不通的,把网络规则套用到实体市场?所以,抱着与叮咚同样心态的创业者可以歇歇了。点到即止,叮咚已经痛定思痛,希望能从头再来,还是要留点口德,给点机会的。

  贪大求全、一劳永逸,有这两种思想的社区O2O必然死

  有“贪大求全”、“一劳永逸”,一心想成为社区O2O平台的创业者可以趁早退出了,在这里可以明确的告诉你,不可能,现阶段就算是BAT来做也做不到。

  贪大?社区本来就是小个体,而且每一个小个体都存在不同的问题,想像互联网一样快速壮大,瞬间有百千万用户是不可能的,这是一件慢工细活一步步来的事。社区网络化(也就是社区O2O)与互联网的用户发展路径正好相反,互联网是提供统一标准化的服务,自然能吸引全国各地的用户,而实体社区则是一区一样,各个社区用户量低,业主构成不同,网络普及程度也不同,要想快速得到广大用户认可是不可能的事。简单的说,互联网是用户找服务,而社区O2O是服务找用户,贪大是大不起来的。

  求全?社区黄页是最互联网式的切入形式,而且已经有些产品存在多年了,但是一直不温不火,除了产品模式本身的问题,用户对黄页上的各项服务都是低频服务,就算当有需求的时候都想不来用这些产品,久而久之从手机APP上被淘汰也是必然的。求全的东西最大的问题是做不专,做不专怎么吸引用户?洗衣需求强的,只要留下个洗衣店电话即可,还要这些黄页APP有什么用?社区O2O的本质还是在于直接服务,不在于黄页服务。

  最让人悲伤的是以“一劳永逸”的平台思想设计出“贪大求全”平台模式,寄希望于成为坐收渔利的平台巨鳄,而像洗衣、家政、快递这类脏活累活由别人做,自己做个平台就能坐地收费了,这些是互联网中毒很深的人。第一,社区不是互联网式的标准化服务,而是以人为基础的生活化服务,拼的是谁的服务好,而不是谁的平台更好;第二,在互联网已经成熟,形成大鱼吃小鱼的环境下,随时都会有更大的鱼出现,没有巨头力量支撑难成新平台。

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